Política de tratamiento de datos personales
Versión 1.0 · Vigente desde el 28 de octubre de 2026 · FUNDACIÓN ALEJANDRA OSORIO
Texto en revisión jurídica final. Puede tener ajustes antes de su publicación definitiva.
Esta política explica quién es responsable de los datos que recoge la FUNDACIÓN ALEJANDRA OSORIO, para qué los usa, cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos. Es independiente de la política del perfil público de Alejandra Osorio y se rige por la Constitución Política (artículo 15), la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
1. Marco legal y alcance
Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, del Decreto 1377 de 2013 y de las demás normas que los reglamentan, compiladas en el Decreto 1074 de 2015 (Libro 2, Parte 2, Título 2, Capítulo 25 y siguientes), y de las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Aplica a los datos personales que la Fundación recoge a través de su sección en este sitio web: donaciones, comprobantes y certificados de donación, y solicitudes de apoyo. No aplica a los datos del perfil público de Alejandra Osorio, que tiene su propia política y es un responsable distinto.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es FUNDACIÓN ALEJANDRA OSORIO, NIT 902062957-0, con domicilio principal en Calle 54 #24-04, Manizales, Caldas, Colombia (en adelante, «la Fundación»).
- Razón social: FUNDACIÓN ALEJANDRA OSORIO. NIT: 902062957-0.
- Domicilio principal y dirección: Calle 54 #24-04, Manizales, Caldas, Colombia.
- Correo electrónico para asuntos de datos personales: [CORREO PARA DATOS PERSONALES — pendiente].
- Teléfono: +57 3148170279.
- Representante legal: Amparo Ocampo Arias (Directora).
- Naturaleza jurídica: entidad sin ánimo de lucro de naturaleza fundacional, constituida por acta del 20 de enero de 2026 e inscrita el 30 de abril de 2026 en la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (Registro de Entidades sin Ánimo de Lucro, libro I, n.º 31639), sujeta a inspección, vigilancia y control de la Gobernación de Caldas.
3. Principios y definiciones
La Fundación trata los datos conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad (artículo 4 de la Ley 1581 de 2012). Las definiciones de dato personal, dato sensible, titular, responsable, encargado, tratamiento y autorización son las del artículo 3 de esa ley.
4. Datos que tratamos y para qué
Solo pedimos los datos necesarios para cada finalidad. Consultar el sitio no requiere dejar datos.
| Trámite | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Donación con comprobante | Nombre y correo o celular (opcionales) y el archivo del comprobante de pago. | Confirmar tu aporte, llevar el registro contable de la donación y agradecerte. |
| Certificado de donación (opcional) | Tipo y número de documento, correo, fecha, valor, forma y clase de la donación, y programa al que se destina. | Expedir el certificado de donación y conservar su soporte, conforme a las normas contables y tributarias. |
| Solicitud de apoyo | Nombre, medio de contacto, programa y descripción de tu situación. | Valorar tu solicitud, acompañarte o remitirte a las entidades competentes y llevar el seguimiento del caso. |
No usamos estos datos con fines políticos ni de publicidad del perfil público, no los compartimos con el perfil público ni con otros proyectos, y no los usamos para finalidades distintas a las que autorizaste.
5. Niñas, niños, adolescentes y personas en situación de vulnerabilidad
La Fundación trabaja con población que puede incluir niñas, niños y adolescentes, mujeres cabeza de hogar, personas mayores y otras personas en situación de vulnerabilidad. Por eso aplicamos un cuidado reforzado:
- El tratamiento de datos de menores de edad está prohibido salvo los de naturaleza pública y siempre que responda al interés superior del menor y asegure el respeto de sus derechos fundamentales (artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y artículo 12 del Decreto 1377 de 2013). Cuando sea necesario, se hace con autorización de su representante legal, escuchando la opinión del menor según su madurez.
- Protegemos su derecho a la intimidad y a la imagen (Ley 1098 de 2006, Código de la Infancia y la Adolescencia): no publicamos fotos, nombres, historias ni testimonios de beneficiarios sin autorización válida, expresa y por escrito de ellos o de su representante legal.
- Si una solicitud de apoyo incluye datos sensibles (por ejemplo, de salud), el suministro es facultativo, se usa solo para valorar el caso y se trata con reserva (artículo 6 de la Ley 1581 de 2012).
- Los datos de beneficiarios nunca se usan para crear perfiles políticos, ni para comunicaciones o campañas del perfil público.
6. Autorización
- Pedimos tu autorización de forma previa, expresa e informada, mediante una casilla que marcas tú. Ninguna casilla viene marcada de antemano.
- Guardamos prueba de la autorización (qué autorizaste, la fecha y la versión de esta política).
- Puedes revocarla o pedir la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos. Por ejemplo, los soportes de una donación y su certificado deben conservarse por el tiempo que exige la normativa contable y tributaria.
7. Tus derechos como titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exija.
- Ser informado/a del uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
8. Cómo ejercer tus derechos
La persona encargada de atender peticiones, consultas y reclamos de la Fundación es su representante legal, o quien ella designe. Puedes presentar tu solicitud por el correo [CORREO PARA DATOS PERSONALES — pendiente], por teléfono al +57 3148170279, o por escrito en Calle 54 #24-04, Manizales, Caldas, Colombia. Verificamos tu identidad antes de atenderte.
- Consultas (artículo 14 de la Ley 1581 de 2012): respuesta en máximo diez (10) días hábiles; si no es posible, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
- Reclamos (artículo 15): deben incluir tu identificación, la descripción de los hechos, tu dirección o medio de contacto y los documentos que quieras hacer valer. Si están incompletos, te pediremos subsanarlos en cinco (5) días; si no lo haces en dos (2) meses, entenderemos que desististe. Los atendemos en máximo quince (15) días hábiles; si no es posible, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.
- Queja ante la autoridad (artículo 16): solo después de agotar la consulta o el reclamo ante la Fundación, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
9. Encargados, transmisiones y transferencias
La Fundación no vende tus datos ni los cede a terceros para sus propios fines. Para operar el sitio usa proveedores que tratan datos por su cuenta y bajo sus instrucciones (encargados): Supabase (base de datos y almacenamiento privado de comprobantes, región de São Paulo, Brasil), Vercel (alojamiento del sitio, Estados Unidos) y, cuando está habilitado, Resend (correos, Estados Unidos). Esto constituye una transmisión internacional de datos a encargados (Decreto 1074 de 2015, Capítulo 25), bajo las condiciones de seguridad y confidencialidad de sus acuerdos de tratamiento.
Solo se entregan datos a autoridades cuando una orden o requerimiento legal lo exija, o a las entidades competentes cuando una solicitud de apoyo requiera remitirte a ellas, con tu conocimiento.
10. Seguridad
- Las bases de datos de la Fundación están separadas de las del perfil público, con acceso restringido por roles solo al equipo autorizado de la Fundación.
- Los comprobantes se guardan en un almacenamiento privado y se consultan mediante enlaces temporales; los números de documento no se publican.
- La comunicación con el sitio viaja cifrada (HTTPS).
- Si ocurre un incidente de seguridad, se gestiona conforme a la ley y se informa a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda (artículo 17, literal n, de la Ley 1581 de 2012).
11. Conservación
| Dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Comprobantes y certificados de donación | El exigido por las normas contables y tributarias para los soportes de la Fundación, que no será inferior a cinco (5) años, o el mayor plazo que la norma aplicable establezca. |
| Solicitudes de apoyo | Mientras dure el acompañamiento y hasta veinticuatro (24) meses después de cerrado el caso, salvo que una norma o la protección del beneficiario exijan un plazo distinto. |
Vencido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.
12. Registro Nacional de Bases de Datos
Conforme al Decreto 090 de 2018, deben inscribir sus bases de datos en el RNBD las sociedades y entidades sin ánimo de lucro con activos totales superiores a cien mil (100.000) Unidades de Valor Tributario. La Fundación verificará periódicamente si esta obligación le aplica y, de ser así, inscribirá sus bases de datos dentro de los plazos legales.
13. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 28 de octubre de 2026 (versión 1.0). Las bases de datos se mantienen mientras exista la finalidad que justificó su recolección y la autorización vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán oportunamente en este sitio o por el medio de contacto del titular, antes de aplicarse.